某客户在试用我司SMT首件检测仪设备过程中出现的问题及解答:
一、 客户试用反馈问题
1.使用过程中出现卡机/扫描软件崩溃现象
2.图纸需要把PDF文档转化为图片格式才能识别,公司一直使用的是PDF文档
3.没有器件查询检索功能
4.单屏量测胶板时需要量一下胶板抬头看下显示器,影响大小双单官网容易疲劳。
二、 解决方案
1、 样机没有配备固态硬盘,使用时间过长会有卡顿现象,新机不会出现此情况。
2、 我司可通过优化软件、改写软件后可直接导入PDF文档。
3、 目前我司有按位号器件检索功能,可根据所提要求增加检索路径。
4、 这是硬件设计问题,暂无法更改,功能性一致,只需稍微抬眼扫一下就可以看到,个人习惯不一。
![SMT首件测试仪客户反馈问题及解决方案](/uploads/allimg/200609/1-20060ZU4123J.png)
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